1. Definicje

Pod następującymi warunkami:

Dostawcą jest www.hydro-dipper.com.

Klientem jest osoba fizyczna lub prawna, która zamawia produkty u dostawcy.

2. Ważność warunków ogólnych

Ogólne warunki dostawcy mają pierwszeństwo przed wszystkimi warunkami klienta, klient może zaakceptować te ogólne warunki przed złożeniem zamówienia, jeśli nie zgadza się z jednym lub kilkoma punktami poniższych warunków, musi skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej przed złożeniem zamówienia, www.hydro-dipper.com może odmówić przyjęcia zamówienia, jeśli nie akceptujesz poniższych warunków.

3. Oferta i zawarcie umowy

Oferty na www.hydro-dipper.com są niewiążące, klient dobrowolnie decyduje się na złożenie zamówienia i opłacenie, dostawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia klienta w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. . Może to wynikać między innymi z braku produktów w magazynie, obszarów nieobjętych przez przewoźnika lub innych problemów z realizacją zamówienia.

4. Zmiany

W przypadku zmian w zamówieniach lub ofertach na stronie dostawca poinformuje o tym klienta korzystając z danych kontaktowych zapisanych u dostawcy. Wszelkie zmiany wymagane przez klienta zostaną przekazane za pośrednictwem jednej z opcji kontaktu dostępnych na tej stronie internetowej. Zatwierdzenie takich zmian leży w gestii Dostawcy i może zostać odrzucone według uznania Dostawcy.

5. Anulowanie

Zamówienia można bezpłatnie anulować do momentu wysyłki, po utworzeniu przez dostawcę numeru śledzenia zamówienie uważa się za wysłane.

6. Niekompletne zamówienie?

Możliwe, że nie wszystkie zamówione produkty są dostępne w magazynie.

Wyślemy wiadomość e-mail lub notatkę z zamówieniem informującą, że produkty zostaną wysłane w drugiej przesyłce.

Jeśli nie otrzymałeś powiadomienia, ale w Twoim zamówieniu brakuje produktów, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.

7. Nie otrzymano zamówienia?

Sprawdź kod śledzenia zamówienia, aby zobaczyć, gdzie znajduje się Twoje zamówienie. Wyślemy Ci wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie zostanie przetworzone. Zawiera kod śledzenia, za pomocą którego można śledzić przesyłkę.

Sprawdź adres dostawy: Adres dostawy podany jest w potwierdzeniu zamówienia. Skontaktuj się z nami, jeśli adres jest nieprawidłowy.

Dostałeś powiadomienie, że nie ma Cię w domu? Przewoźnik podejmie próbę bezpłatnego ponownego dostarczenia przesyłki.

Czasami zdarza się, że kurier dostarcza przesyłkę do swoich sąsiadów, pyta sąsiadów, czy przesyłka została tam dostarczona.

Jeśli powyższe punkty Ci nie pomogą, skontaktuj się z nami. W wiadomości prosimy o podanie imienia i nazwiska oraz numeru zamówienia.

8. Jak mogę złożyć zamówienie?

Możesz umieścić żądane pozycje w koszyku i kliknąć przycisk zamówienia.

Możesz złożyć u nas zamówienie bez zakładania konta.

9. Jak mogę zobaczyć poprzednie zamówienia?

Możesz łatwo przeglądać swoje wcześniej dostarczone zamówienia na naszej stronie internetowej, tworząc konto na stronie Moje konto.

Jeśli jesteś zalogowany na swoje konto, możesz zobaczyć wszystkie swoje poprzednie zamówienia.

Upewnij się, że używasz tego samego adresu e-mail, aby zarejestrować swoje konto podczas składania zamówienia.

Po pomyślnym zalogowaniu możesz zobaczyć swoje zamówienia, a także możesz ponownie zamówić wszystkie poprzednie zamówienia.

10. Otrzymałem kod rabatowy, gdzie mogę go wykorzystać?

Kod rabatowy możesz wpisać podczas składania zamówienia, jeśli do koszyka został dodany co najmniej 1 produkt.

11. Złożyłem zamówienie, ale nie otrzymałem e-maila?

Najpierw sprawdź, czy wpisałeś poprawny adres e-mail. Możesz zmienić swój adres e-mail w ustawieniach „Twoje konto” lub kontaktując się z nami.

E-mail z zamówieniem mógł trafić do folderu ze spamem. Jeśli po weryfikacji nadal nie otrzymałeś wiadomości e-mail, skontaktuj się z nami!

Zostaw również numer telefonu, aby zapewnić najszybszy sposób komunikacji.

12. Co się stanie, jeśli produkt jest niedostępny?

Produkt może być chwilowo niedostępny.

Jeśli produktu nie można zamówić z komunikatem „brak w magazynie”, skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.

Jeśli jakiegoś produktu nie ma w magazynie w wymaganej ilości, skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, kiedy pojawi się nowy towar.

13. Czy mogę zmienić zamówienie?

Ze względu na nasze zaangażowanie w szybką dostawę, czas między złożeniem zamówienia a dostawą jest krótki. W związku z tym nie zawsze mamy czas na dokonanie zmian w zamówieniu, nie ma możliwości wprowadzenia zmian po złożeniu zamówienia.

14. Cena i sposób płatności

Wszystkie ceny podane na stronie internetowej dostawcy mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia dostawcy. Ceny zamówienia są ostateczne po dokonaniu płatności i potwierdzeniu zamówienia. Płatność dokonywana jest przy użyciu jednej z form płatności dostępnych podczas procesu zakupu. Zamówienia są uważane za potwierdzone dopiero po pomyślnym przetworzeniu płatności. Po pomyślnej płatności klient otrzymuje potwierdzenie

lse z informacją o Twoim zamówieniu za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia.

Informacje rozliczeniowe ze strony www.hydro-dipper.com są następujące:

Hydro-dipper.com

Westplein 12, 3016BM, Rotterdam, Holandia

Numer Izby Handlowej: 74528793

15. Odpowiedzialność

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie koszty lub szkody poniesione przez Klienta w wyniku produktów zamówionych u Dostawcy. Klient musi zawsze postępować zgodnie z instrukcjami dostawcy, aw razie wątpliwości skontaktować się z dostawcą w celu uzyskania instrukcji dotyczących korzystania z produktów zamówionych u dostawcy.

16. Reklamacje

Jeśli klient ma reklamacje, można je zgłosić za pośrednictwem jednej z opcji kontaktu dostępnych na stronie internetowej, dostawca odpowie na reklamacje w rozsądnym czasie iw rozsądny sposób oraz, jeśli to możliwe, zaoferuje klientowi rozwiązanie. Ocena reklamacji leży w gestii dostawcy

17. Siła wyższa

Niestety może się zdarzyć, że z powodu działania siły wyższej dostawca nie będzie w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań wynikających z umowy. W takim przypadku dostawca poinformuje klienta tak szybko, jak to możliwe. W takim przypadku wykonanie umowy przez dostawcę zostanie zawieszone na czas działania siły wyższej.

Siła wyższa ma miejsce, gdy dostawca nie może wypełnić swoich zobowiązań po zawarciu umowy z powodu lub sytuacji niezależnych od dostawcy lub ryzyka. Możemy myśleć o chorobach, ale także o pożarach, zalaniach, powodziach, strajkach zaopatrzeniowych, środkach rządowych, pandemiach lub epidemiach lub na przykład o zamieszkach. Lista w tym artykule zawiera przykłady, które mogą dać ci wyobrażenie, ale mogą istnieć inne sytuacje, które nie zostały tutaj wymienione, ale podlegają działaniu siły wyższej.

Jeśli stan siły wyższej trwa dłużej niż miesiąc, obie strony mogą rozwiązać umowę bez interwencji prawnej.

18. Pytania lub sugestie

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub sugestie dotyczące naszych warunków, skontaktuj się z nami przez e-mail na adres info@hydro-dipper.com

Dalsze dane kontaktowe można znaleźć na naszej stronie kontaktowej.

19. Ostatnie słowo

Wszystkie powyższe warunki zostały opisane zgodnie z naszą najlepszą wiedzą i mogą być aktualizowane w celu odzwierciedlenia zmian według uznania dostawcy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami. Regularnie sprawdzaj zmiany i zawsze upewnij się, że rozumiesz najnowsze warunki.